Oficina Atencion al cliente Servicio Tecnico Madrid Valencia

Somos una empresa profesional que llevamos ofreciendo nuestros servicios a clientes desde hace más de 30 años en un sector cada vez más competitivo, llevando nuestra razón de calidad a través de un trato directo y cordial.
Directo, motivado por una asignación permanente a través de la cual conseguimos unir a nuestros técnicos en una relación estrecha con nuestros clientes, asignando a cada cliente su técnico de confianza una vez realizada la intervención.
Cordial, pensando siempre en la única premisa posible que un negocio abierto al público debe ofrecer, y está a su vez basada en la cordialidad y amabilidad a través del lema que nos caracteriza, "el cliente siempre tiene razón", que deja de ser un tópico con nosotros para convertirse en una realidad.

VENTANA ABIERTA:

Siempre hay disposición hacia el diálogo en una situación de confusión y siempre habrá alguien presente para a dar explicaciones coherentes y profesionales. Pídanos su dictamen, sus ruegos y/o consultas de la forma más sencilla posible, a través de un correo electrónico, e intentaremos darle solución lo antes posible. No dude que se tomará en consideración cualquier tipo de argumentación porque la opinión de nuestros clientes se debe tomar en serio para construir juntos nuestra forma de entender el servicio.

Rogamos, por tanto, se tomen en consideración la posibilidad del diálogo directo y personal a través de esta nueva fórmula de comunicación, mediante la cual les brindamos la posibilidad de hacer cualquier tipo de consulta.

- Presupuestos: indíquenos marca, modelo y síntomas del aparato, año de fabricación y reparaciones anteriores. Si ya es cliente nuestro, limítense a suministrarnos el nº de albarán correspondiente y nos pondremos en contacto sabiendo ya el historial de antemano.

- Reclamaciones: exponga su caso sin mas dilación. La manera mas fácil de llegar al gerente es escribirle una carta a su e-mail personal: rafaelandre.vog@tecnimiralles.com
en menos de 24 horas obtendrá respuesta.

- Dudas relativas a instalaciones de aire acondicionado, calefacción, agua caliente sanitaria, proyectos de instalación: le mandaremos presupuesto y proyecto sin compromiso.

Nos comprometemos a proporcionarle soluciones eficaces y personales, siendo siempre tratada su información de manera profesional y confidencial en todo caso.

Vea la sección Contratos de Mantenimiento

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